Un fallo global deja sin servicio a miles de páginas de internet

Algunas páginas que siguen en funcionamiento muestran fallos en el servicio. En el caso de Twitter el problema está en la visualización de imágenes o emojis. Esta centralización de servicios provoca que si cae uno, arrastre al resto de páginas más usadas. En esta ocasión las compañías multimillonarias no han perdido datos valiosos por el camino, pero si se está viendo afectado el tiempo y calidad de servicio al cliente final.

Al intentar acceder a los mismos, los servidores devuelven un mensaje de error 503 - service unavailable - es decir, un problema con el servidor que los aloja, lo que impide momentáneamente el acceso a la web. El error 503 pertenece a la clase de códigos de estado HTTP que informa de la incapacidad del servidor para procesar una petición y el mensaje que se envía es «service unavailable» o, lo que es lo mismo, «servicio no disponible», que le señala al cliente que el servidor está desconectado momentáneamente. Se trata de un error temporal.

Se desconoce el motivo de esta caída global, pero varios medios apuntan a que se debe a un error en la red de distribución de contenidos Fastly. Al intentar consultar estos portales aparecían mensajes que indicaban que el servicio no estaba disponible o había un error de conexión. La página web especializada en la detección de fallos de este tipo Down Detector apuntaba preciasmente que había «una avería de gran envergadura en Fastly», suministrador estadounidense de servicios informáticos.

La página web del gobierno británico dejó de funcionar a última hora de la mañana del martes, al igual que muchos otros portales de internet incluidos varios medios de comunicación, comprobó la AFP. La web www.gov.uk, que engloba a los diferentes ministerios del ejecutivo británico y permite realizar trámites oficiales, daba un mensaje de error, afirmando estar indisponible, hacia las 10h20 GMT.

Al intentar consultar la página de la Casa Blanca aparecía un mensaje diciendo que el portal «no estaba funcionando».

Casi 21,000 usuarios de Reddit informaron problemas con la plataforma de redes sociales, mientras que más de 5.000 usuarios informaron problemas con Twitch o 2,000 con Amazon, según el sitio web de monitoreo de interrupciones Downdetector.com.