Restablecido el servicio de WhatsApp, Instagram y Facebook

Las aplicaciones de la compañía fallaron en el envió de fotos, vídeos y audios a través de la aplicación durante cuatro horas y media

Ángel de los Ríos

Málaga

Miércoles, 3 de julio 2019, 17:07 | Actualizado 20:48h.

Sobre las 16 horas, WhatsApp, así como Facebook e Instagram, pertenecientes al mismo grupo empresarial, dejaron de funcionar correctamente en numerosos países en lo que se podría considerar una caída parcial del servicio. Funciona el envío y recepción de mensajes de texto, pero no se pueden enviar fotos y otros archivos como documentos, vídeos o audios. Este servicio ya se ha restablecido tras cerca de cuatro horas y media bloqueado.

La plataforma downdetector.com recogía numerosos fallos reportados por usuarios en las distintas aplicaciones, que en redes sociales quedaban reflejados por miles de quejas con el hashtag #WhatsAppDown. Los mensajes salían del móvil emisor, pero nunca llegan al destinatario. La compañía de Marck Zuckerberg ya ha comunicado a las páginas verfiicadas que «tratan de levantar el servicio» con celeridad. Según ha podido saber este periódico, el problema radica en los servidores de Facebook.

El fundador y CEO de Facebook, Mark Zuckerberg, aseguró hace pocas semana que las tres aplicaciones de mensajería de su compañía, Facebook Messenger, Instagram y WhatsApp, estarán interconectadas y podría ser una de las raíces del problema.

La última caída a nivel global de WhatsApp, Facebook e Instagram tuvo lugar el 14 de abril. El servicio tardó en restablecerse más dos horas, dejando 'desconectados' a millones de usuarios en todo el mundo.

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