Andalucía crea una plataforma pionera para gestionar todos sus casos de uso de inteligencia artificial

«Este es un primer hito en la adopción y uso responsable de la inteligencia artificial en la Administración andaluza, evitando prohibiciones, fomentando su uso e intensificando su control», precisa el consejero de Presidencia, que añade que este catálogo de algoritmos de inteligencia artificial, «permitirá poder monitorizar y supervisar de forma continuada su utilización, asegurando un uso ético, transparente y libre de sesgos».

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Nuria Triguero

Sanz afirma que la Junta concibe la inteligencia artificial «como copiloto; no como sustituto de nada». «No hay que tener miedo: una inteligencia artificial aplicada con ética, con un marco legal seguro y como copiloto es muy útil y ya nos está ofreciendo un servicio muy interesante a la ciudadanía», opina. El consejero recuerda que la Junta ya fue pionera en lanzar una Estrategia Andaluza de Inteligencia Artificial, en la que han participado189 entidades con capacidades en esta materia.

Uno de los principales campos de aplicación de esta tecnología es la automatización de procedimientos burocráticos; concretamente la tramitación de ayudas y subvenciones. De las 13 consejerías que tiene la Junta, 11 consejerías ya aplican la IA para la tramitación de estos expedientes, de forma que ya se han generado ya más de 1,4 millones de expedientes y 2,5 millones de documentos con 41 proyectos. «El objetivo es que entre este año y 2025 todos los procesos de prestación a la ciudadanía o de gestión de recursos a la ciudadanía sean digitales», apunta Sanz, que cifra en 10 millones de euros la inversión destinada a la Unidad de Automatización Inteligente.

En este proceso hay dos obstáculos que superar, según el consejero. El primero es que hay ayudas cuyas bases «vienen del Gobierno central y no están adaptadas a la digitalización, como nos ha ocurrido con el bono de alquiler». «Se lo habíamos advertido al Gobierno de España y por eso la mayoría de las comunidades autónomas han tenido más o menos problemas a la hora de gestionarlo», asegura. En segundo lugar, hay que garantizar que todos los ciudadanos tengan acceso a la tramitación digital. «Esto lo hemos resuelto estableciendo centros donde se ayuda a la gente a gestionar estos trámites, como los Puntos o los CADE», afirma.