Un menor recibió en su móvil un SMS, desde un número extranjero, en el que haciéndose pasar por una famosa hamburguesería, le ofrecían un regalo. Le daban a elegir entre varias opciones, y sólo tenía que responder eligiendo cuál de los 'regalos' (A, B o C) prefería. Y eso hizo… pero en vez de optar a un premio, se dio, sin saberlo, de alta en un servicio de mensajes Premium aunque sin previo aviso y sin hacer click en ningún enlace. Se trataba de un caso de smishing (suplantación de la identidad a través de un mensaje) pero no supo detectarlo a tiempo.
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Fue su padre, al comprobar que la factura del móvil era más alta de lo habitual, quien se dio cuenta de que desde el teléfono de su hijo se habían enviado 120 mensajes de texto a números internacionales, con su consiguiente aumento en el gasto. Ante esta situación, el padre se puso en contacto con la Línea de Ayuda en Ciberseguridad del Instituto Nacional de Ciberseguridad (Incibe), disponible en el número 017 todos los días de 8 a 23 horas.
Según destacan desde el Incibe, así como desde la OCU (Organización de Consumidores y Usuarios), que se ha hecho eco también de este caso, en este tipo de situaciones es importante seguir una serie de pautas:
- Antes de nada, lo fundamental es dar de baja el servicio de SMS Premium, así como la opción de llamadas de tarificación adicional, al extranjero. Y por supuesto, como medida preventiva, no acceder a enlaces ni seguir indicaciones de SMS que nos resulten sospechosos.
- Además, es importante recurrir a un antivirus para móviles para que revise el terminal y comprueba que no está infectado por algún virus.
- Revisar todas las aplicaciones instaladas en el teléfono y desinstalar las que no uses o recuerdes haber instalado. Comprueba también los permisos que tienen.
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-Guardar cualquier prueba del engaño. Se debe denunciar el caso ante la propia Oficina de Seguridad del Internauta, o ante las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, que disponen de áreas especializadas en ciberdelincuencia, para poner en su conocimiento los hechos y también para tener bases con las que reclamar para intetar recuperar las cantidades pagadas por este engaño.
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