Raquel Serrano Lledó: «Me da mucha paz mental montar legos y puzles, han pasado de un hobby a una terapia»

–¿A cuántos niños con fracturas ha librado de no poder mojarse en la playa en verano o no poder volar en avión?

–Pues desde que comenzamos hasta hoy llevaremos unos 1.500 pacientes y podría asegurar que más de la mitad son niños.

–¿Qué edad tenía el más pequeño?

–Era una niña de 15 meses, que se había roto el bracito, y luego hemos tenido otros de dos añitos. Las férulas eran minúsculas y los cierres complicados de colocar. El promedio de edad, no obstante, está entre los 7 y 10 años.

–Entre los usuarios de FIIXIT destacan jugadores como Miguel Torres y David Cubillas. ¿Tuvo en su momento un efecto llamada entre deportistas?

–Pues del Unicaja hemos tenido varios. Le hicimos una máscara en color verde limón a Adam Waczynski, que le encantó y de la que le hicieron un montón de memes. También hemos tenido a Carlos Suárez, con un dedo. A nivel nacional, como trabajamos con las ortopedias y ellos son los que tienen los convenios con los clubes deportivos, no accedemos a su identidad. No obstante, si nos dicen que es para un futbolista, pues lo mimamos igual de bien que para si fuera para un enfermero u otro profesional.

–¿Cuáles son sus principales aficiones y motivaciones?

–Pues mi afición fundamental es estar con mis amigas y con mi familia, mi pareja, y ahora con mi niña. Una cosa que me da mucha paz mental es montar legos y puzless. Antes eran un hobby, y ahora lo utilizo como terapia. Y luego, como estamos en Málaga, puedo disfrutar de ir a la playa, de la terraza. Me encanta viajar y la música. Soy ultrafriki de la Guerra de las Galaxias. De hecho, lo primero que me regalaron para la niña fue un gorrito de Baby Yoda. Entre el Betis por el padre, y Star Wars por mí, va a salir friki (risas). No le queda otra…

–¿De dónde le viene ese afán por compartir 'online' «todo lo que implique conocimiento»? ¿Nunca ha temido el mal uso que potenciales competidores pudieran hacer?

–Yo estudié ingeniería industrial especializada en diseño porque quería ayudar a los demás y ya compartía los apuntes de clase en mi web una vez aprobaba. O sea, siempre he pensado que las nuevas tecnologías tienen que estar aquí para sumar. Si no suman, para mí no tiene sentido dedicarle tiempo a algo. Luego, que ahora nos estén intentando copiar, eso es ley de vida, pero las cosas más importantes las hemos hecho con patente, registramos los modelos y tenemos abogados.

–¿Cuántas otras firmas fabrican en España modelos 3D similares?

–Nosotros fuimos los primeros a nivel nacional y hemos tenido que estar evangelizando un sector muy tradicional durante años. Aquí habrá dos o tres empresas que hacen cosas similares, pero como nosotros, que trabajamos in situ, no. Ahora se ha metido una multinacional que ha absorbido a una empresita que hacía cosas parecidas y ha integrado en su grupo y, claro, la red comercial de ellos no es la nuestra. Entonces es como un David contra Goliath.

–¿Entre sus proyectos prioritarios está entonces una asociación para dar el salto internacional?

–Ahora mismo tengo en mente algo que no se puede contar hasta que salga. Puede ser una alianza muy importante que nos pueda permitir despegar más, y si no sale seguiremos haciendo nuestras cosas. Claro, si sale, tendremos una proyección mucho más grande.

–¿De cuántas redes sociales se sirve para divulgación y contactos?

–Principalmente donde contamos todo es en Instagram (@fiixit_). Ahí subimos los pacientes, los vídeos, todo lo del día a día. Luego, nuestra web también la tenemos muy actualizada y si alguien necesita ponerse en contacto con nosotros a través de la web, tiene nuestro whatsapp, que es por donde más nos comunicamos.

—¿Cómo compagina ahora ser madre con su labor empresarial?

–Estoy disfrutando de mi baja y he tenido la suerte de tener una niña muy buena, pero es complicado ser madre emprendedora. No es lo mismo ser madre funcionaria, ser madre en una empresa, a ser madre y tu empresa a la vez. En mi caso he contado con el apoyo de mi hermano, pero es complicado, muy complicado. Siendo emprendedora suma mucho más.

–¿Quiere decir que no hay una igualdad real de oportunidades para las emprendedoras cuando se deciden por la maternidad?

–Sí hay desigualdad entre hombres y mujeres, si nos metemos entre mujeres de uno y otro sector, la desigualdad es brutal. Yo no tengo las mismas oportunidades, ya simplemente para darme de baja, ni con ciática o un embarazo de riesgo como tuve, y aguanté hasta el último día. Hay mujeres a las que les dan la baja en la semana 20-25 por estrés. Yo pienso, ¡más estrés que he tenido yo! A veces preguntan por qué no hay emprendedoras, quizá porque se piensan todo esto antes de emprender. Entiendo muchísimo a las parejas que no quieren ser padres en estas circunstancias. Con la actual normativa es como para pensárselo.

–¿Ha tocado techo la impresión 3D aplicada a la salud?

–La impresión 3D no es una ciencia nueva, sino que ahora mismo se está democratizando un poquito más. O sea, las impresoras se están haciendo más económicas, pueden llegar a más gente. Se está extendiendo su uso para hacer plantillas, en odontología, también en temas de cirugía traumatológica, en sectores que eran muy tradicionales. Uno de los fuertes que le veo a la impresión 3D es su aplicación a la creación de cosas individuales, a medida. Porque para hacer esas mismas cosas por tallas es más rentable hacer un molde de inyección, que acabas amortizando mucho más rápido, que en 3D.

–¿Ha tenido ya oportunidad de estrenar la Medalla al Mérito Civil en alguna ocasión solemne?

–Me caso el 15 de octubre y lo dejo ahí. No sé si me la pondré o no. Lo dejo muy incógnito y la boda la llevo muy en secreto porque quiero crear un poco de suspense... (risas)