Novedad en el Hospital Clínico de Málaga: así funcionan sus pulseras amarillas

El Hospital Clínico universitario Virgen de la Victoria ha emprendido un proyecto para mejorar la accesibilidad de los acompañantes de pacientes especialmente vulnerables en el servicio de Urgencias, ya sean familiares o cuidadores. En este sentido, una vez identificadas estas personas, el centro hospitalario les facilitará una pulsera de color amarillo para advertir al personal sanitario que pueden permanecer dentro de las instalaciones, sobre todo, en el área de Policlínica e incluso en el área restringida de Observación, siempre bajo supervisión.

En este sentido, Carmen Ramos, supervisora de Enfermería del servicio de Urgencias del Hospital Clínico, explica que este tipo de pacientes, normalmente de avanzada edad, «se desorientan y se estresan cuando llegan al servicio, por lo que la permanencia de un familiar, acompañante o cuidador es fundamental para que puedan sentirse más seguros». «Hemos diseñado esta pulsera identificativa vinculada al paciente para que el acompañante pueda ser identificado por los profesionales en todo momento en el área de Policlínica, pero también en el área de Observación, una zona normalmente restringida por motivos de seguridad pero que, siembre bajo la supervisión del personal, pueden permanecer con el paciente, si además aportan la tarjeta + Cuidados».

El Clínico se refiere a pacientes vulnerables como aquellos usuarios con altos niveles de dependencia, déficit sensorial, movilidad reducida o de avanzada edad. Son los principales beneficiarios de este programa de acompañamiento, dentro de las medidas que se están llevando a cabo en este servicio en el marco del Plan de Humanización del centro hospitalario puesto en marcha por la consejería de Salud y Consumo.

Por otro lado, cabe destacar que el pasado verano el servicio de Urgencias impulsó un plan específico para mejorar la accesibilidad y agilizar los tiempos de respuesta en pacientes de alta vulnerabilidad con la puesta en funcionamiento de unas pulseras identificativas que permiten localizar a estos enfermos en todas las áreas de este servicio, permitiendo una reducción considerable de los tiempos de espera, así como la agilización de todos los circuitos de atención.

Asimismo, estos pacientes que desde el Clínico identifican como «frágiles» además de poder permanecer acompañados en todo momento por un familiar acompañante o cuidador a través del nuevo sistema de identificación, tendrán preferencia para ser atendidos en el área de Policlínica.

El complejo hospitalario universitario Virgen de la Victoria cuenta con tres puntos de atención de Urgencias, en el Hospital Clínico, Hospital Valle del Guadalhorce, y el reciente incorporado Hospital de Benalmádena, realizando diariamente alrededor de un millar de atenciones entre los tres centros.

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