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El asunto del correo pone en jaque al destinatario: «Último recordatorio antes del cierre de la cuenta», «Netflix: Suspensión de su cuenta». Si recibes algunas de estas notificaciones, ¡no piques! La Guardia Civil alerta en su cuenta en Twitter de una estafa ligada a esta ... plataforma de streaming. El 'modus operandi' es sencillo: los estafadores envían un mail alertando de la suspensión de la cuenta debido a un supuesto impago en la cuota. La causa que alegan es que ha habido un problema con el proceso de pago con la entidad bancaria. Para solventarlo, instan a los usuarios a pinchar un enlace que le dirige a un formulario. «El objetivo es conseguir los datos personales y bancarios» advierte la Benemérita.
«Al pulsar en el link facilitado, se redirige al usuario a una supuesta página de inicio de sesión en Netflix, la cual se apoya en imágenes y colores corporativos de la compañía. Un indicador de que la página no se trata de un servicio oficial es el uso de una dirección URL distinta al del servicio original», señalan desde el Instituto Nacional de Ciberseguridad (Incibe), que se ha hecho eco de esta nueva ola de correos fraudulentos.
«La página web avisa al destinatario de una supuesta suspensión de la cuenta debido a un impago. Con este mensaje se pretende que el usuario haga clic en 'Siguiente' para completar sus datos de facturación. Al pulsar en el botón facilitado anteriormente, la página redirige a un formulario donde se solicita información personal, como el nombre, fecha de nacimiento, número de teléfono, dirección y código postal. En este formulario se detectan pequeños errores en la plataforma suplantada, como la duplicidad del apartado de nombre o la estética usada», explican desde el Incibe.
⚠️ #AVISO ❗Detectada una campaña de suplantación a #Netflix con mensajes que informan que la suscripción no ha podido renovarse. #NoPiques es #phishing. El objetivo es conseguir los datos personales y bancarios.
— Guardia Civil (@guardiacivil) March 10, 2024
ℹ️👇https://t.co/ZNrkASJ5sP pic.twitter.com/RixqnStz0L
Si el incauto pica el anzuelo y rellena su información, la página le lleva a un nuevo formulario donde le solicitan datos de pago de una tarjeta de crédito (número, fecha de caducidad y código de verificación). «En el caso de enviar la información de pago, los datos facilitados serán sustraídos y la página redirige a un supuesto error en el proceso en idioma húngaro», indican.
Desde el Incibe recomiendan que, en caso de haber recibido el correo al que se hace referencia, aunque no se haya llegado a proporcionar ninguna información, se marque como correo no deseado y se elimine de la bandeja de entrada. «Sin embargo, si has proporcionado los detalles de tu tarjeta de crédito o información personal a través de los formularios de la web falsa, es importante que te comuniques con tu banco y les informes sobre la situación para que puedan tomar las acciones necesarias pertinentes, como la cancelación de la tarjeta que has introducido», aconsejan desde el Instituto Nacional de Ciberseguridad. Y añaden: «Para salir de dudas sobre si un correo electrónico es realmente de Netflix, siempre puedes consultar su página de ayuda».
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