¿Cuenta compartida en Netflix? Estas son las restricciones que imponen las plataformas de 'streaming'

«Las personas que no vivan en tu hogar tendrán que usar su propia cuenta para ver Netflix». Así de tajante se muestra la plataforma de 'streaming' que comenzó a realizar pruebas en Chile, Costa Rica y Perú para evitar las cuentas compartidas por usuarios que no convivan bajo el mismo techo y que ya ha puesto fecha para intentar acabar con esta práctica que suele darse en los planes estándar y premium que permite el visionado desde dos o cuatro dispositivos, respectivamente, de manera simultánea.

Será a partir de 2023 cuando Netflix ya ha informado que podría empezar a pedir al titular de la cuenta que verifique dispositivos que se conecten fuera del hogar o que se utilicen con frecuencia. «Esto lo hacemos para confirmar que el dispositivo que usa la cuenta tiene autorización para hacerlo», explican. Para ello, Netflix enviará un enlace a la dirección de correo electrónico o al número de teléfono asociado al titular de la cuenta principal. Este enlace abre una página con un código de verificación de cuatro dígitos que deberá introducirse en el dispositivo que se encuentra fuera del hogar en un plazo de 15 minutos. Si el código expira, habrá que solicitar un nuevo código de verificación desde el dispositivo. Si la operación se culmina de manera satisfactoria, no habrá problema. En caso contrario, la compañía podría bloquear dicho dispositivo para que no pueda acceder a su contenido.

Netflix aún no ha detallado cómo obligará a los clientes a pagar más por usar la misma cuenta en distintos hogares, aunque ya ha comunicado que no se cobrará de manera automática. En países latinoamericanos sí ha experimentado con una función llamada 'suscriptor extra', que permite a los clientes de los planes estándar y premium añadir hasta dos subcuentas, a cambio de dos o tres euros al mes cada una.

Pero Netflix no es la única plataforma que limita las conexiones simultáneas, más aún con los derechos televisivos de partidos de fútbol adquiridos por algunas compañías.

Las más restrictivas son Dazn y Movistar Plus+. Dazn, por ejemplo, impide compartir las cuentas al limitar a dos los dispositivos desde los que se puede acceder, además bajo la misma IP, como apunta la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU).

Por su parte, Movistar permite disfrutar los contenidos de Movistar Plus+ de forma simultánea en tres dispositivos, eso sí dentro del mismo hogar, y fuera de casa en un dispositivo adicional, aunque subraya que esta funcionalidad no está disponible si la televisión está conectada por satélite.

Asimismo, aquellos usuarios que estén suscritos a los canales LaLiga y Liga de Campeones de Movistar Plus+ pueden verlos desde la app M+ en Smart TV o dispositivo HDMI tipo Fire TV, Chromecast o Apple TV dentro de la red Wifi del hogar donde esté instalado el descodificador y también fuera de la red Wifi pero solo para clientes que tengan contratado el servicio Internet Segunda Residencia. En este caso, se podrá acceder a estos canales desde fuera, siempre que no se estén viendo simultáneamente en pantalla grande desde el descodificador, en Smart TV o dispositivo HDMI, desde la red del hogar del titular de la cuenta.

Hay plataformas que son algo más permisivas con sus clientes en cuenta al número de dispositivos que pueden estar conectados al mismo tiempo sin la obligación de que lo hagan bajo una misma IP.

Es el caso de Disney+ que admite el registro de hasta 10 dispositivos y que cuatro de ellos ofrezcan el contenido de manera simultánea. Movistar+ Lite admite dos dispositivos vinculados al mismo tiempo; Orange TV, cinco; y Filmin, en dos.

Cabe destacar que para disfrutar del fútbol en Orange TV, los clientes que tengan contratado este contenido pueden ver todos los partidos a través del descodificador o la Smart TV y, simultáneamente, en una pantalla pequeña (smartphone o tablet) a través de la App de Orange TV, como hasta ahora aunque especifica que los de Dazn LaLiga no estarán disponibles desde PC, ni Fire stick, ni Chromecast, según explica la compañía.

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