Facua reclama medidas urgentes para evitar que los iPhone 12 se vendan sin cargador

La semana pasada, Apple presentó su nueva familia de teléfonos móviles, los iPhone 12, que además de añadir conectividad 5G la compañía optó por eliminar el adaptador de corriente de la caja, para reducir las emisiones hasta en dos millones de toneladas de gases contaminantes, equivalente a las emisiones de 450.000 coches en un año. Durante ese acto, la compañía también anunció que dejará de suministrar estos cargadores en modelos anteriores que se vendan a partir de ahora.

El fabricante estadounidense ha manifestado que muchos consumidores ya disponen de un cargador anterior -por lo que no necesitarían otro- y que eliminar este componente reduce el tamaño de la caja, lo que permite distribuir un mayor número con un menor coste económico y medioambiental. La empresa, sin embargo, ha advertido que la eliminación de este componente no va a suponer una reducción en el precio de los terminales iPhone, por lo que los usuarios que necesiten un cargador van a ver incrementado aún más su precio.

En este sentido, FACUA muestra su preocupación por una política empresarial que supone un perjuicio económico para los usuarios en aras de una mayor rentabilidad para la empresa, ya que van a adquirir un producto incompleto que no puede utilizarse correctamente sin comprar otro componente. La asociación, además, advierte de que si esta nueva conducta es adoptada por el resto de empresas del mercado podría ocurrir que todos los móviles comercializados lo hagan sin incluir el cargador, para perjuicio de los consumidores.

La asociación recuerda que el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, indica en su artículo 114 que «el vendedor está obligado a entregar al consumidor y usuario productos que sean conformes con el contrato», mientras que el 116 establece que serán conformes a contrato los productos que «sean aptos para los usos a que ordinariamente se destinen los productos del mismo tipo», entre otros.

Así, la asociación entiende que para que un terminal móvil pueda tener un uso «ordinario» resulta obligatorio que dispongan de un cargador que le suministre energía a la batería para seguir funcionando, por lo que no entregarlo junto al dispositivo podría ser una falta de conformidad según la citada normativa.

Además, FACUA también muestra su preocupación ante el hecho de que esta conducta empresarial puede poner en riesgo la seguridad de los usuarios, ya que la utilización de cargadores inadecuados para el terminal podría implicar, sin conocimiento del consumidor, peligro de accidente al tratarse de un elemento eléctrico.

De igual forma, la asociación advierte de que no sería extraño que, ante un problema del producto, las empresas se negasen a proporcionar una solución aun en periodo de garantía acogiéndose a que el usuario estaba utilizando un cargador incorrecto.

Por todo ello, FACUA considera urgente que el Ministerio de Consumo ponga en marcha las disposiciones normativas que resulten necesarias para evitar que esta clase de conducta empresarial pueda extenderse en el mercado y garantice que los aparatos electrónicos incluyan todos los componentes necesarios para su uso.