El Ayuntamiento facilitará ordenadores y asesoramiento para hacer trámites en la administración electrónica. josele

Ordenadores y asistentes para facilitar el acceso a la administración electrónica en Marbella

El Ayuntamiento creará una sala de asistencia técnica al ciudadano que estará ubicada en la planta baja de la Casa Consistorial

JOAQUINA DUEÑAS

Marbella

Lunes, 23 de enero 2023, 20:01

La Junta de Gobierno Local de este lunes ha dado cuenta de la creación de una sala de asistencia técnica al ciudadano para facilitar el acceso a la administración electrónica. En este sentido, el portavoz municipal, Félix Romero, ha indicado que se dotará de los ... medios técnicos y personales necesarios para ayudar a los vecinos, «especialmente a las personas mayores» con sus trámites. La idea inicial es que «se les pueda asistir en cualquier gestión de cualquier administración», si bien estará supeditado a la ley de protección de datos. La sala estará ubicada en la planta baja del Ayuntamiento.

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Desde su implantación en junio de 2020, la Oficina Cl@ve ha llevado a cabo más de 8.400 altas de usuarios y desde 2021, en torno al 70 por ciento de los registros que se han efectuado han sido a través de sede electrónica.

Esto «ha posibilitado una reducción considerable en la realización de tramitaciones de forma presencial, así como de desplazamientos hasta el Ayuntamiento y de ahorro de papel», ha indicado Romero.

Moción

En la misma línea de esta iniciativa, el grupo municipal Socialista llevará a próximo Pleno ordinario, que se celebra este viernes, una moción para reducir la brecha digital en la población mayor de 60 años. La propuesta pasa por impulsar programas dirigidos a todas las personas mayores de esa edad que necesiten apoyo para mejorar sus habilidades digitales para realizar operaciones bancarias.

Los talleres consisten en informar a los usuarios, de una manera sencilla sobre el uso de los cajeros automáticos y la banca digital; así como la manera de poder llevar a cabo las principales operaciones en cajeros automáticos y en la aplicaciones de los dispositivos móviles. También impulsan medidas de apoyo y contacto con los mayores. Unos talleres que podrían coordinarse y organizarse con algunas de las entidades bancarias presentes en la ciudad.

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