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Las previsiones de la Consejería de Educación se han visto desbordadas y la matriculación telemática de alumnos de segundo ciclo de Infantil y Primaria se está convirtiendo en un quebradero de cabeza para las familias, que después de horas en la página web de ... la Consejería no consiguen culminar los trámites.
Esta mañana se podían ver colas en las secretarías de los colegios con padres o madres que han decidido hacer la matrícula física, después de que no pudieran realizarla de manera telemática.
La viceconsejera de Educación y Deporte, Carmen Castillo, en declaraciones a Canal Sur Radio esta mañana, ha admitido que «está habiendo problemas» en el proceso de matriculación a través de la plataforma virtual de la Consejería, por lo que ha querido «en primer lugar es pedir disculpas a las familias que están teniendo dificultades», a las que ha trasladado que se está «trabajando para que todo esto mejore».
En cualquier caso, la viceconsejera de Educación ha querido lanzar un mensaje de «tranquilidad» a los padres «porque van a poder matricularse todos los alumnos y esta situación no va a permitir que ningún niño no quede matriculado para el próximo curso«.
Castillo ha explicado que los problemas se han originado porque «las previsiones de los técnicos se han visto desbordadas por la demanda de matriculación on line», ya que, aunque la Consejería ya esperaba que una mayoría optara por esta fórmula, no contaba con que «90.000 personas a la vez» se conectaran a la plataforma virtual al abrir el sistema este martes a las 09.00 horas, lo que provocó un «colapso».
Las familias podrán matricular a sus hijos en segundo ciclo de Infantil y Primaria hasta el próximo lunes día 8. En este sentido, la viceconsejera de Educación ha insistido en que «no va a haber problemas» para que los alumnos se puedan matricular «porque todo el mundo está ya en el sistema» y ha valorado el «esfuerzo increíble» que vienen realizando los equipos informáticos de la Consejería en las últimas 48 horas para solventar las incidencias.
Según los datos facilitados por Castillo, a última hora de este miércoles ya se habían tramitado telemáticamente 30.000 matrículas en apenas 48 horas, que fue la misma cifra que la Consejería procesó on line el año pasado durante todo el proceso abierto entre el 1 y el 10 de junio.
Ante el colapso de la web, muchas familias han optado por acercarse a las secretarías de los colegios. En muchos casos se están dando citas previas, y en otros los padres o madres se acercan sin cita. Pero es obligatorio cumplir las normas de distanciamiento social. También deben acudir al centro con mascarilla y su propio bolígrafo.
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