Así fue el fallo informático que puso en jaque a centros de salud y hospitales en Málaga

El Diraya es un programa que se utiliza para centralizar procesos que van desde la fijación de citas a la realización de pruebas diagnósticas. También se utiliza en las farmacias para gestionar la entrega de los fármacos o permite la consulta de historiales clínicos. Sin esta herramienta sensible, los facultativos han tenido una jornada laboral compleja y la atención de muchos pacientes se ha demorado.

A las seis de la tarde del lunes, según el delegado de Salud en Málaga, el Diraya quedó reestablecido, una vez que los informáticos pudieron subsanar la avería. «Es un sistema que falla mucho. A la larga, tendremos que cambiarlo por otro», expresó Bautista. En todo caso, insistió en que «en ningún momento se ha paralizado la asistencia».

Por parte del Sindicato Médico de Málaga, se señaló que el problema con el sistema informático ha provocado «retraso» en asistencias a pacientes y que se han producido complicaciones en aquellos procesos que requieren de una mayor burocracia, como puede ser en radiología.

Médicos consultados por este periódico expresaron que los principales problemas se detectaron en urgencias. «No se podía hacer nada de lo que se hace de manera rutinaria. Y hubo que hacer historias a mano sin ver sus pruebas ni poder pedir nada». Los médicos consultados sitúan la vuelta a la normalidad sobre las ocho de la tarde.