Así es el protocolo de actuación de Educación

1 Identificación y comunicación por parte de cualquier miembro de la comunidad educativa que detecte la situación de riesgo.

2 Actuación inmediata: el equipo directivo se reúne con el tutor de los alumnos y con los orientadores. Su misión es recopilar información, analizar y valorar la intervención a realizar.

3 Medidas de urgencia para garantizar/proteger a la víctima y evitar futuras agresiones, además de aplicar medidas cautelares sobre el acosador. Si existe ciberacoso, por ejemplo, retirarle el teléfono móvil.

4 Traslado a la familia o responsables legales: orientadores y psicólogos contactan con los padres para informarle de los hechos y las medidas provisionales que se han aplicado.

5 Traslado al resto de profesionales que atienden al alumnado acosado, siempre con la debida reserva.

6 Recogida de información de las distintas fuentes: respuesta por parte de todos, incluidos los compañeros de clase, tras las medidas aplicadas.

7 Aplicación de correcciones y medidas disciplinarias (cambio de grupo, suspensión de actividades extraescolares, expulsión de 1 a 30 días o cambio de centro) en función de las circunstancias, una vez que el director recopile toda la información, con arreglo a las normas de convivencia.

8 Comunicación a la comisión de convivencia del centro escolar por parte del director del colegio/instituto tras adotar las medidas cautelares.

9 Comunicación a la Inspección Educativa mediante un informe exhaustivo del caso.

10 Medidas y actuaciones a definir sobre la persona acosada (apoyo, protección, seguimiento, refuerzo de autoestima, etc.), sobre el acosador (de carácter educativo para modificar la conducta) y sobre los compañeros, los observadores pasivos.

11 Comunicación a la familia y a los responsables legales del alumnado, a los que se informará de las medidas de carácter individual, organizativo y preventivo, observando siempre el principio de reserva.

12 Seguimiento del caso por parte del Servicio de Inspección Educativa de la Delegación de Educación de la Junta de Andalucía.