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Almudena Nogués
Málaga
Lunes, 1 de junio 2020, 14:27
Ya hay fecha. Ha sido la propia empresa la encargada de darla a conocer en carteles que cuelgan de las puertas de su tienda, en el centro comercial Larios Centro: Será este miércoles 3 de junio. Su legión de incondicionales esperan ansiosos ese momento en ... una época en la que muchas familias hacen el cambio de armario y necesitan de nuevos básicos para equipar, especialmente, a los peques de la casa. El hecho, además, de que la firma 'low cost' no tenga habilitada la posibilidad de la compra 'on line' no ha hecho más que acentuar la impaciencia de sus clientes habituales, que llevan ya casi dos meses y medio sin poder adquirir sus productos por culpa de la situación de pandemia.
La buena noticia, sin embargo, es que la desescalada avanza. Y llegados a la fase 2 la cadena irlandesa comenzó el pasado jueves a reabrir sus tiendas en España cerradas por el estado de alarma en aquellas ciudades que ya se encuentran en esta segunda etapa diseñada por el Gobierno. En Málaga, dicho salto se ha producido este lunes 1 de junio. Y con este nuevo escenario -y sus consiguientes nuevas reglas de juego que ha permitido abrir los centros comerciales- Primark volverá a levantar el miércoles la persiana de su establecimiento ubicado en el centro comercial Larios Centro, en la capital. Como ha podido saber este periódico, el martes los empleados están convocados a un curso de formación y a partir del miércoles la plantilla ya tiene asignados turnos de trabajo. El 'día D', pués, ha llegado.
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¿Pero cómo será dicha vuelta a la llamada 'nueva normalidad'? Desde la enseña textil han reconocido que este proceso será «un poco diferente para todos durante un tiempo y las cosas no van a ser fáciles», por lo que los clientes no se encontrarán «el mismo Primark» de antes de la crisis sanitaria. Y es que para adaptarse a las nuevas circunstancias la cadena ha debido hacer cambios en sus espacios, dado que -como recalcan- su prioridad ahora es «asegurar que las tiendas son seguras para clientes y empleados». «Estamos encantados de volver y poder proporcionarte los productos de calidad y asequibles de Primark que puedes haber echado de menos o necesitado en las últimas semanas», subrayan desde la firma 'low cost'.
En esta línea, Primark ya adelantó hace unas semanas que abriría sus tiendas cuando estuviera convencida de que dicha apertura fuese «segura» y «correcta» y con medidas sanitarias y de seguridad «rigurosas» en línea con las directrices del Gobierno.
De esta forma, la enseña ha implementando en todas sus tiendas un protocolo estricto de distancia social, por lo que habrá un control del aforo de la tienda para permitir la separación adecuada entre los clientes y los empleados, de acuerdo con las pautas marcadas por el Gobierno.
Así, ha rediseñado la disposición de sus tiendas para dejar más espacio entre las personas, reconfigurando su sistema de colas en caja para permitir la distancia social y habrá empleados específicos para gestionar el correcto flujo de las filas.
Por otro lado, Primark ha cerrado temporalmente probadores y aseos de clientes y ha eliminado todos los probadores de productos del área de salud y belleza. También habrá en las tiendas una señalización y distintivos claros, además de empleados específicos y personal de seguridad adicional, para guiar a los clientes y limitar así el contacto con otras personas.
Para la protección personal de empleados y clientes, dispondrá tanto en la entrada de la tienda como en el área privada de empleados de gel de manos desinfectantes para su uso, así como de mascarillas y guantes para los trabajadores. Además, ha instalado paneles de metacrilato en las cajas para proteger tanto a los clientes como a empleados.
La enseña alenta a los clientes a que realice sus pagos con tarjeta y 'contactless' cuando sea posible para minimizar las interacciones con dinero en efectivo y ha incrementado los límites para pagos 'contactless' en sus tiendas hasta los 50 euros.
Primark prioriza también en reforzar la limpieza de todos los espacios de la tienda, intensificando la frecuencia sobre todo en los puntos de contacto más habituales como las cajas, las escaleras mecánicas, los ascensores y el área privada de los trabajadores.
De esta forma, la reapertura escalonada de los 47 establecimientos que la firma tiene en España conlleva la incorporación de la plantilla al completo, que regresará a la actividad en ese mismo momento, pasando a encontrarse en un ERTE de reducción de jornada, que comenzará el mismo día de la vuelta al trabajo y se prolongará hasta el 30 de junio.
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