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El Servicio Público de Empleo (SEPE) está obligado a resolver la solicitud del paro en un plazo de 15 días. En este periodo tiene que decidir si la aprueba, la deniega, o si solicita a quien la presentó que subsane algún error o que aporte ... alguna documentación.
Una vez resuelto, tiene 10 días para notificar la resolución al trabajador, por lo que en un máximo de 25 días éste debería haber recibido una notificación sobre su solicitud.
Pero si pasado este tiempo y transcurridos tres meses desde la fecha de presentación de esta solicitud, no le comunican la resolución, el afectado podrá darla por desestimada por silencio administrativo y podrá formular una reclamación antes de emprender la vía judicial.
Caso distinto es que al trabajador le reconozcan el paro con retraso y surja la duda sobre si puede, o no, reclamar intereses de demora al SEPE. En este sentido, si la Administración no paga dentro de los tres meses siguientes al día de notificación de la resolución judicial o del reconocimiento de la prestación, entonces tendrá que abonarle sobre la cantidad debida el interés legal del dinero fijado por la Ley de Presupuestos. En este caso, deberá reclamarlo por escrito una vez transcurrido el plazo de tres meses.
Sin embargo, en el caso del SEPE, el retraso puede darse en el reconocimiento de la prestación, pero el pago, una vez reconocida, se produce dentro del mes siguiente, por lo tanto, no se dan los requisitos que la Ley determina para la aplicación de intereses de demora.
Estos retrasos en el reconocimiento (lo que se conoce como demora) suelen estar provocados porque es necesario subsanar o mejorar la solicitud. También, por la falta de documentación o el retraso en aportarla por parte del afectado o la necesidad de informes para resolver dicha solicitud (por ejemplo, de la Inspección de Trabajo o del Instituto Nacional de la Seguridad Social). «Todas estas circunstancias pueden retrasar la resolución que apruebe la prestación por desempleo, pero nunca demorarán el pago cuando la resolución haya sido dictada», subrayan desde el SEPE.
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