Secciones
Servicios
Destacamos
Al igual que ocurre con las aerolíneas, las distintas compañías de trenes tienen sus propias limitaciones en cuanto a las dimensiones, tipo y cantidad de equipaje que pueden llevar los pasajeros. Por ello, al comprar un billete, hay que fijarse en las requisitos de la ... compañía respecto a lo que se puede subir a bordo del tren y la manera de transportarlo, de lo contrario, los usuarios se pueden encontrar con la sorpresa de tener que pagar un extra por exceso de equipaje o por llevar una maleta que no cumple con la normativa de la empresa.
En los trenes Renfe -AVE, larga y media distancia o regionales, con la excepción de los Avlo-, cada pasajero puede subir hasta tres bultos considerados equipaje de mano, siempre que la suma de los tres no exceda los 25 kilos de peso ni los 290 centímetros de tamaño. En cuanto a la dimensión máxima de la maleta más grande permitida es de 85x55x35 cm. (alto–ancho–fondo).
Renfe considera equipaje de mano, maletas, bolsos de mano, mochilas, maletines portaordenadores y similares, así como sillas y coches portabebés, siempre que vayan plegados.
También admite el transporte de instrumentos musicales, en su funda, que no superen las dimensiones 30x120x38 cm. (ancho-largo-fondo), y bicicletas y patinetes (que no sean eléctricos), plegados igualmente dentro de una funda, siempre que sus dimensiones no sumen entre los tres que se podrían subir más de 180 cm. La política de transporte de bicicletas y patinetes sin plegar depende del tipo de tren en el que se viaje y, por ello, la compañía recomienda consultar toda la información al respecto.
En el momento de formalizar la compra del billete, Renfe admite la personalización del viaje dando la posibilidad al usuario de llevar, por ejemplo, a su mascota (por 10 euros más), o subir su bicicleta por un coste cero, pero no ofrece la posibilidad de añadir una maleta extra. Por lo tanto, solo se admitirán como máximo las tres especificadas por viajero.
La política de equipaje varía en los trenes Avlo, la Alta Velocidad 'low cost' de Renfe. En este caso, el precio del billete incluye la posibilidad de llevar solo un equipaje de mano (bolso, mochila, etc.), con unas dimensiones máximas de 36x27x25 cm, o una maleta de cabina, con unas dimensiones máximas de 55x35x25 cm, sin límite de peso.
En el caso de tener que añadir un equipaje adicional, con una dimensión máxima de 85x60x35 cm. (o que no exceda los 180 cm. en total), se puede hacer en el momento de la compra de tu billete por 10 euros más, o con posterioridad a la compra de tu billete y hasta 30 minutos antes de la salida del tren en cualquiera de los canales de venta de Renfe por 15 euros.
Pero cuidado, porque en los últimos 30 minutos antes de la salida del tren, subir una maleta adicional supondrá un desembolso de 30 euros que habrá que abonar en el control de acceso de la estación.
Ouigo, el operador de tren francés de alta velocidad 'low cost' que opera en España desde mayo de 2021, con el billete Ouigo Esencial permite subir de manera totalmente gratuita dos maletas de mano (con dimensiones máximas de 36x27x15 cm.), o una maleta de mano y otra de cabina (con dimensiones máximas de 55x35x25 cm).
Si se quiere añadir más equipaje, a lo largo del proceso de compra del billete se puede elegir la opción de un equipaje adicional o XL no superior a 30 kilos y dos metros (la suma total de medidas), por entre 5 y 9 euros. Una vez hecha a la reserva, y hasta 30 minutos antes de la salida del tren, aún se puede agregar más equipaje, en el apartado «Mis Reservas» o en la sección «Mis viajes», por el mismo precio.
También existe la opción de adquirir otro tipo de billetes que, además de beneficios como elegir asiento, permite a los usuarios transportar un equipaje adicional o XL por 9 euros más (Ouigo Plus), o dos equipajes adicionales o XL por 17 euros más (Ouigo Full).
Si el equipaje extra no está contemplado y el viajero quiere subirlo al tren cuando solo restan 30 minutos para la salida, tendrá que abonar 20 euros en el momento de embarcar, siempre que cumpla con los requisitos de no superar el tamaño de 120 cm x 90 cm ni pesar más de 30 kilos. Dentro del equipaje adicional, también se contemplan las bicicletas o patinetes (no eléctricos), que solo podrán transportarse desmontados y guardados en sus fundas.
La marca comercial del operador ferroviario Ilsa, que comenzó a circular por España a finales de 2022, permite subir más o menos equipaje dependiendo del billete adquirido.
Con el 'Inicial' se admite un equipaje de mano (36x27x15 cm) y un equipaje de cabina (55x35x25 cm).
Con el 'Singular' y el 'Singular Only You', un equipaje de mano (36x27x15 cm), un equipaje de cabina (55x35x25 cm) y una maleta grande (70x55x35 cm).
Con el 'Infinita' e 'Infinita Bistro', un equipaje de mano (36x27x15 cm), un equipaje de cabina (55x35x25 cm), una maleta grande (70x55x35 cm) y transportín para mascotas.
También permite subir equipajes especiales, en concreto:
- Carritos de bebé plegados y ubicados siguiendo las indicaciones del personal a bordo del tren. El carrito plegable está incluido en los billetes de bebé, y no es necesario añadir un equipaje adicional.
- Material de esquí, es decir, esquís y equipo siempre y cuando vayan plegados y guardados en la bolsa especial para este tipo de equipajes. El límite por persona es de un par de esquís y un equipo por cada viajero.
- Palos de golf guardados en la bolsa especial para este tipo de material. El límite por persona es de una bolsa de palos por cada viajero.
- Instrumentos musicales, siempre que cumplan las dimensiones de equipaje permitidas en cada billete (equipaje de mano: 36x27x15cm, maleta de cabina: 55x35x25cm y maleta grande: 70x55x35cm). En caso de no cumplir estas dimensiones, se denegará el permiso.
En cuanto a la política de Iryo sobre bicicletas, aclara que los clientes pueden viajar con una bicicleta, siempre que exista a disponibilidad de espacio en función de la ocupación del tren. No obstante, será un requisito indispensable solicitar y obtener permiso previamente a través de las oficinas de asistencia y venta de billetes de las estaciones (Casas iryo) o del Servicio de Atención al Cliente, con al menos dos horas de antelación al inicio del viaje. Las bicicletas tendrán que estar desmontadas y dentro de una funda especial de transporte debidamente cerrada y con una dimensión máxima de 90x120x40cm.
El transporte de patinetes, ya sean sin motor o eléctricos, no está permitido a bordo de los trenes de iryo.
Esta es la política de equipajes vigente en la actualidad en esta compañía, pero los viajeros que compraron sus billetes antes del 19 de diciembre de 2023 pueden llevar hasta tres piezas de equipaje, siempre que se ubiquen en el espacio puesto a su disposición sin que interfiera con la seguridad a bordo del tren. Estas tres piezas pueden ser dos bultos con un tamaño máximo de 85x55x35cm y un bolso de mano con un tamaño máximo de 36x27x15cm.
¿Ya eres suscriptor/a? Inicia sesión
Publicidad
Publicidad
Te puede interesar
Publicidad
Publicidad
Esta funcionalidad es exclusiva para suscriptores.
Reporta un error en esta noticia
Comentar es una ventaja exclusiva para suscriptores
¿Ya eres suscriptor?
Inicia sesiónNecesitas ser suscriptor para poder votar.