El modelo de relación de Banca Privada BBVA gira en torno a la cercanía y accesibilidad que tiene el banquero privado con sus clientes, tanto presencial como digital. El cliente es quien decide en cada momento cómo comunicarse con su banquero. La clave del éxito ... radica en nuestro modelo de negocio, que combina tecnología e innovación, con un contacto personal y directo entre el banquero y el cliente.
Contamos con una amplia gama de funcionalidades digitales, como la firma remota de documentos y contratos, podemos mantener conversaciones e intercambiar documentos en un entorno seguro y privado mediante «Mis Conversaciones», para poder atender clientes en movilidad los banqueros pueden hacerlo con su Tablet a través del app «Mi cliente privado«, realizamos nuestra gestión de una forma programada a través «Cita previa« con reporting exclusivo on line, potenciamos obtener un asesoramiento integral con soluciones digitales diseñadas a la medida de sus necesidades, como «Riesgos y Oportunidades o The Family Wealth Community».
Estamos desarrollando nuevas soluciones digitales específicas para mejorar la experiencia de nuestros clientes, para ayudarles a tomar las mejores decisiones de inversión en cada momento y por supuesto, ajustados a todos los requerimientos normativos.
Banca Privada BBVA ha sido galardonada, por segundo año consecutivo, con el premio a la mejor Banca Privada en Comunicación Digital a nivel mundial en los Premios WealthTech 2018 de la revista The Banker (Grupo Financial Times), este premio reconoce el trabajo y todas las iniciativas para mejorar el servicio a través de canales digitales, que combinados con la atención presencial, ofrecen a nuestros clientes la experiencia más conveniente en cada momento.
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