Rincón de la Victoria implanta un registro auxiliar y la atención telefónica en el área de Servicios Sociales

Por su parte, el alcalde de Rincón de la Victoria, Francisco Salado (PP), ha destacado en un comunicado la importancia de estos nuevos servicios que «redundarán en una mejor prestación del servicio de atención directa al ciudadano, simplificará los procedimientos y evitará desplazamientos al Ayuntamiento. Se trata de ofrecer una administración más ágil y cercana posible».

El Área de Bienestar Social de Rincón de la Victoria atenderá de 8.30 a 14.00 horas el registro auxiliar de documentación única y exclusivamente para documentación y trámites de expedientes de su propia área. Para ello se deberá solicitar cita previa en el teléfono 952 40 23 00. «Este nuevo servicio supondrá un mayor impulso y agilización en la tramitación de la gestión administrativa de los servicios sociales, ha indicado Aguilar.

Asimismo, la atención telefónica que ya se está prestando a través del Servicio de Atención al Ciudadano en el edificio Consistorial, «se verá complementada con un nuevo servicio de gestión y tramitación telefónica directo y especializado en los temas sociales», según ha indicado Aguilar.

Para contactar de forma telefónica, el usuario de Servicios Sociales tendrá dos opciones a través de los números de teléfonos 952 402 300 y 952 978 294 que funcionan en horario de lunes a viernes de 8.30 a 14.00 horas. Se atenderán consultas de información en general, gestión e interlocución de incidencias, gestión de citas previas, comunicación bidireccional, así como la solicitud de cita previa, etc.

La ampliación de este nuevo modelo de gestión en los Servicios Sociales ha implicado la inversión procedente de los presupuestos del Área de Bienestar Social en equipamiento para la digitalización de información y elementos tanto de hardware como de software para la gestión automatizada de las solicitudes que se tramiten a través de este nuevo servicio, con el fin de garantizar una eficiente prestación en la atención a la ciudadanía.

Por otro lado, la concejala de Formación y Empleo del Ayuntamiento de Rincón de la Victoria, Paz Couto, ha inaugurado este lunes la tercera edición del curso de manipulador de alimentos en el que participan 15 personas desempleadas con dificultades de inserción en el mercado laboral. La edil ha valorado «muy positivamente» esta acción formativa gratuita «que supone la mejora de las condiciones de empleabilidad de los beneficiarios». El curso corresponde a la convocatoria de Formación Profesional para el Empleo (FPE) de 2021.