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Los vecinos de al menos cinco municipios del interior de la Axarquía, que suman una población de alrededor de 6.200 residentes, llevan desde este pasado jueves sufriendo problemas de cobertura en sus redes fijas y móviles de la compañía Movistar, según han denunciado a ... través de las redes sociales los consistorios de Almáchar, Benamargosa, El Borge, Cútar y Comares. La compañía ha reconocido a SUR «una avería masiva» en la zona, pero no ha podido concretar el número de clientes afectados.
Así, en el caso almachareño, desde el Consistorio han destacado que los usuarios de Movistar y de otras compañías que usan sus redes móviles «llevan desde el pasado jueves sin teléfono fijo, y por tanto, tampoco tienen disponible el servicio de teleasistencia, tan necesario para muchos mayores y personas dependientes», han apostillado desde el Ayuntamiento, que preside el socialista Antonio Yuste.
«Desde el Ayuntamiento, al igual que muchos vecinos a nivel particular, se ha llamado a Movistar en numerosas ocasiones a lo largo de estos dos días sin conexión ni línea telefónica, dejando nuestro municipio incomunicado en plenas Navidades», han explicado desde el Consistorio almachareño, al tiempo que han detallado que desde Movistar les «comunican que siguen trabajando en ello, y que es una avería masiva que afecta a varios municipios, entre ellos el nuestro».
«Somos conscientes de los inconvenientes que está causando, cajeros automáticos, personas mayores con teleasistencia, niños en vacaciones sin acceso a internet y, sobre todo, sin poder comunicarnos con familiares y amigos», han argumentado desde el Ayuntamiento de Almáchar, al tiempo que han resaltado que animan a que cada uno de los vecinos llamen «a Movistar para indicar la incidencia».
Por su parte, desde el Consistorio de Benamargosa, que preside el socialista Salvador Arcas, han expresado que «es indignante pasar tanto tiempo incomunicados, sobre todo si ocurre una emergencia y no pueden usar el teléfono para llamar». La alcaldesa de Comares, Eva Aguilar (Avanza Comares), ha explicado a SUR que en su caso la incidencia se concentra sobre todo en el casco urbano, y que no es tan masiva como en otros municipios cercanos. «He visto que hay operarios trabajando en la zona de las antenas que tenemos en el pueblo, por estar en la parte más alta de la comarca», han apostillado.
Por su parte, fuentes de Movistar han confirmado a este periódico que en la zona de Comares, El Borge, Cútar, Almáchar y Benamargosa se ha registrado «una avería masiva», y que los técnicos están tratando de solucionarla, al afectar de manera intermitente tanto a las redes móviles como fijas. Así, han pedido disculpas por las incidencias que se están ocasionando a los usuarios. «Se está tratando de solucionar lo antes posible», han añadido, al tiempo que no han podido concretar todas las zonas afectadas ni el número de usuarios.
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