Un 'pico de demanda' ha provocado este lunes la caída de la aplicación iPasen de la Consejería de Desarrollo Educativo. Las familias no han podido acceder en toda la mañana a la información de sus hijos, sobre todo las notas, que solo se pueden conocer a través de la aplicación. Fuentes de la Consejería señalan que la caída del servicio se ha debido a «un pico de demanda muy alto, más de 75.000 personas al mismo tiempo». Hay que tener en cuenta que eso se suma al tráfico de cientos de miles de interacciones ordinarias en la base de datos de la Consejería de Educación.
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Además, profesores y centros educativos han tenido también problemas para acceder a Séneca, la aplicación que la Consejería de Educación de la Junta de Andalucía ha desarrollado para que el profesorado pueda llevar a cabo todo el proceso de gestión administrativa que conlleva su labor docente.
Destarrado el papel en los centros educativos, los boletines de notas llegan desde hace unos años a las familias a través de una aplicación en el móvil. Implantada en 2013 como una versión para móviles de PASEN, la herramienta en Séneca que permite la comunicación entre los centros educativos y las familias o el alumnado es ya de uso obligatorio para las familias.
A través de iPasen, los padres y madres o tutores legales pueden consultar las calificaciones trimestrales del alumnado así como realizar la correspondiente justificación de ausencia. Al mismo tiempo, los tutores pueden realizar comunicaciones con las familias.
La aplicación pone a disposición del centro un tablón de anuncios que facilita la comunicación directa a las familias de todos los eventos que ocurren en los colegios e institutos. También incluye facilidades de tramitación y acceso a los documentos electrónicos en un punto de recogida, sobre todo los documentos de evaluación. En este pasado curso escolar se han entregado más de 3 millones de documentos por el punto de recogida y en esta entrega de notas de final de curso se estima que se entreguen un millón de documentos más por esta vía electrónica.
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